Hubungi

Kami ingin mendengar daripada anda

Soalan, permintaan ciri, laporan pepijat, pertanyaan media, atau sekadar salam mesra, apa pun ia, e-mel kami terus. Seorang manusia sebenar akan membacanya.

Masa respons

Kami menjawab setiap mesej, biasanya dalam dua hari bekerja. Pelanggan dan pemegang buka kunci seumur hidup mendapat keutamaan.

Sebelum anda menulis

Jika anda melaporkan pepijat, nota dengan versi macOS, model Mac, dan jenis fail yang anda kerjakan menjadikan hidup kami (dan pembetulan anda) jauh lebih cepat.

Bayaran balik dan pengebilan

Langganan dan pembelian dalam aplikasi dikendalikan sepenuhnya oleh Apple. Permintaan bayaran balik melalui reportaproblem.apple.com. Kami gembira untuk membantu anda menavigasi proses tersebut.

Borang ini membuka klien mel lalai anda dengan mesej yang telah diisi. Tiada apa dihantar melalui pelayan, selaras dengan polisi tiada pengumpulan data kami.

Maklum balas terjemahan

Jika anda melihat ralat dalam terjemahan di halaman ini atau di mana-mana di laman web, e-mel [email protected]. Kami membaiki isu terjemahan dalam 48 jam.

E-mel [email protected]